Bon à savoir
Découvrez nos questions/réponses qui peuvent être utiles pour votre séjour ou votre repas.La réception est ouverte de 9h à 21h. Pour un départ avant 9h, adressez-vous à la réception la veille de votre départ et pour une arrivée après 21h (bien sûr possible), veuillez nous le préciser par téléphone.
Nos chambres sont disponibles à partir de 16 heures. Et nous demandons que les chambres soient libérées au plus tard à 11 heures le jour du départ.
Oui, le client qui arrive avant que sa chambre soit prête ou qui souhaite laisser ses bagages après l’avoir libérée peut s’adresser à la réception.
Nous disposons d’un nombre de places limité dans le parking couvert municipal (fermé la nuit) : nécessité de réserver (10€/nuit). Le stationnement dans la rue à proximité de l’hôtel est gratuit de novembre à mars. D’avril à octobre, une partie des stationnements de la ville sont payants (à proximité des thermes), toutefois de nombreux stationnements demeurent gratuits (nous consulter à votre arrivée).
L'hôtel dispose de bornes de recharges pour les véhicules électriques. Nous vous renseignerons dés votre arrivée pour profiter de leur utilisation.
La connexion wifi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel (chambres et parties communes). Un code d’accès vous est transmis à l’arrivée.
Oui, nous mettons gracieusement à disposition et sur simple demande un lit parapluie dans la chambre (à l’exception des chambres qui ne sont pas assez spacieuses). Nous proposons également une baignoire, un matelas à langer sur demande. Au restaurant, vous pouvez demander une chaise haute. Les petits plats repas peuvent être réchauffés au micro-ondes.
Nous pouvons installer un lit d’appoint, sous réserve que la chambre réservée soit assez spacieuse. En faire la demande à la réservation (coût supplémentaire de 20€/nuit).
L’établissement est entièrement non-fumeur : toutes les chambres et tous les espaces (publics ou non) de l’hôtel sont non-fumeurs.
Nous acceptons les animaux de compagnie moyennant un supplément de 8€/nuit.
Oui, l’hôtel dispose d’un ascenseur qui distribue les 4 étages. Particularité : la cabine de l’ascenseur étant petite, nous mettons à disposition un fauteuil pour les personnes à mobilité réduite dont le fauteuil serait trop volumineux.
Oui nous assurons une navette pour la gare du Mont-Dore.
Notre salon de thé peut être aménagé en salle de séminaire et accueillir une vingtaine de personnes.
Nous disposons de 3 paires de chambres communicantes : elles se composent d’une chambre avec un lit double et d’une chambre avec deux lits simples reliées par un sas.
Une chambre est conçue pour permettre à un fauteuil roulant de circuler et de se tourner dans la chambre et la salle de bain. Pour faciliter le couchage, elle est meublée avec des lits jumeaux. Elle est équipée d’une douche accessible directement en fauteuil roulant. Il vaut mieux prendre contact avec nous par e-mail à hotelderussie@orange.fr pour vérifier les disponibilités de cette chambre avant de faire votre réservation. L’hôtel possède un fauteuil roulant qui peut être mis à la disposition des clients qui le souhaitent.
Nos salles de bains sont équipées pour certaines de douche et d’autres de baignoire. Si vous avez une préférence, précisez-le à la réservation.